1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Lively-Note Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Administratorem danych osobowych jest Lively-Note Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 87/42, 00-683 Warszawa, NIP: 527-123-45-67, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456.
2. Zakres zbieranych danych
W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
- Dane lokalizacyjne: adres nieruchomości, dla której przygotowywana jest analiza
- Dane rozliczeniowe: dane do faktury (w przypadku firm: nazwa, NIP, adres siedziby)
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówionych usług doradczych
- Przygotowanie raportów porównawczych ofert internetowych
- Komunikacja z klientami w sprawach związanych z usługami
- Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych
- Rozpatrywanie reklamacji i ewentualnych roszczeń
- Wysyłanie informacji handlowych (wyłącznie za zgodą)
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (przepisy podatkowe i rachunkowe)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń)
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (w przypadku wysyłki informacji marketingowych)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Danych związanych z realizacją usługi: przez czas trwania umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu
- Danych księgowych: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
- Danych przetwarzanych na podstawie zgody: do momentu jej wycofania
- Danych związanych z reklamacjami: przez okres przedawnienia roszczeń
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług IT wspierających działanie firmy
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
- Operatorom płatności elektronicznych
- Organom państwowym w zakresie wymaganym przepisami prawa
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do treści swoich danych
- Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych
- Prawo do usunięcia danych (w przypadkach określonych w RODO)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem)
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt e-mailowy na adres: [email protected]
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Dane są chronione przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, utratą lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach informujemy za pośrednictwem strony internetowej. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem lively-note.com/privacy-policy.html
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Adres: ul. Marszałkowska 87/42, 00-683 Warszawa